Ситуація клієнта
До нас звернувся клієнт, який виховує дитину з інвалідністю віком до 18 років. Клієнт розумів, що в його ситуації існує певна законна підстава для відстрочки, проте не був упевнений, чи достатньо наявних у нього документів для її підтвердження, і побоювався, що формальний підхід ТЦК до розгляду документів може призвести до відмови — особливо з огляду на те, що статус дитини потребував належного, актуального підтвердження, а не лише самого факту наявності захворювання.
Додатковою складністю було те, що частина документів, які підтверджували статус дитини, потребувала актуалізації відповідно до чинного порядку оцінювання, а деякі супровідні матеріали були відсутні або оформлені не в тому вигляді, який вимагається для розгляду саме в мобілізаційному контексті — тобто йшлося не про типовий, "готовий" пакет, а про ситуацію, яка потребувала додаткової підготовчої роботи ще до подання.