Меню
+380 (66) 999-77-44
Мобілізаційне право

Успішний кейс: Отримання акту про здійснення догляду за матір’ю похилого віку, яка проживає в іншому районі

До нас звернувся клієнт, який здійснює постійний догляд за матір'ю похилого віку, що через стан здоров'я та вік уже не здатна самостійно забезпечувати свої базові потреби. Клієнт мешкає в одному районі, а мати — окремо, в іншому районі того ж міста, і саме туди клієнт регулярно їздить, щоб забезпечувати їй необхідний догляд.

Акт доглядуОсоба похилого вікуОрган соціального захисту за місцем проживання підопічного
Ситуація

Ситуація клієнта

До нас звернувся клієнт, який здійснює постійний догляд за матір'ю похилого віку, що через стан здоров'я та вік уже не здатна самостійно забезпечувати свої базові потреби. Клієнт мешкає в одному районі, а мати — окремо, в іншому районі того ж міста, і саме туди клієнт регулярно їздить, щоб забезпечувати їй необхідний догляд.

Клієнт самостійно звернувся до органу соціального захисту за своєю власною адресою реєстрації — і зіткнувся з відмовою у прийнятті документів: виявилося, що акт про здійснення догляду складається органом соціального захисту саме за місцем проживання особи, яка потребує догляду, а не за місцем проживання самого доглядальника. Клієнт втратив час на звернення "не туди" і не розумів, як правильно організувати процес далі, враховуючи, що йому доводилося би постійно їздити між двома районами для узгодження всіх формальностей.

Правова позиція

Правова основа

Акт обстеження матеріально-побутових умов (акт про здійснення догляду), який є ключовим документом для підтвердження підстави для відстрочки від мобілізації, передбаченої абзацом 9 частини першої статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію», складається органом соціального захисту населення (або відповідним виконавчим органом місцевої ради) саме за місцем проживання особи, яка потребує догляду, — оскільки саме цей орган здійснює безпосереднє обстеження умов проживання та стану підопічної особи, а не заявника.

Це має принципове практичне значення: якщо доглядальник і особа, яка потребує догляду, зареєстровані чи фактично проживають у різних адміністративних районах, звернення за адресою заявника є юридично неправильним і не може призвести до складення акту — потрібно звертатися саме за адресою підопічного.

Робота команди

Що ми зробили

1

Провели аналіз ситуації клієнта

З'ясували фактичні адреси проживання клієнта та його матері, встановивши, що звернення до органу за адресою клієнта було процедурною помилкою, яка і призвела до відмови в прийнятті документів.

2

Перевірили наявні документи

Оцінили медичний висновок щодо стану здоров'я матері, документи про спорідненість та підтвердження факту фактичного здійснення догляду з боку клієнта.

3

Визначили правильний орган та алгоритм дій для отримання акту

Встановили точну адресу органу соціального захисту, до якого потрібно звертатися саме за місцем проживання матері клієнта, і сформували план дій із урахуванням цієї особливості.

4

Сформували пакет документів для отримання акту

орієнтований саме на подання до правильного, компетентного органу — без повторення попередньої помилки.

5

Забезпечили супровід клієнта під час проходження процедури оформлення документа

Клієнт більше не витрачав час на самостійні спроби з'ясувати "куди звертатися" — увесь процес, включно з узгодженням візиту працівника соціального захисту для обстеження умов проживання матері, відбувався під юридичним контролем.

6

Проконтролювали правильність подачі документів та дотримання всіх необхідних вимог

забезпечивши, щоб цього разу пакет був прийнятий органом, компетентним щодо конкретної адреси проживання підопічної особи.

Підсумок

Результат для клієнта

  • Клієнт успішно отримав акт про здійснення догляду — цього разу від правильного, компетентного органу соціального захисту за місцем проживання матері, — і на його підставі оформив відстрочку від мобілізації.
Матеріали

Документи та підтвердження

2 фото
Чому це важливо

Чому цей кейс показовий

Цей кейс демонструє поширену, але малопомітну на перший погляд процедурну пастку: люди, які здійснюють догляд за родичем, що проживає в іншому районі чи навіть іншому населеному пункті, інтуїтивно звертаються за власною адресою реєстрації — і втрачають час на відмову, яка була передбачувана й уникнена, якби це було відомо заздалегідь. Знання того, який саме орган є компетентним у конкретній ситуації — за адресою підопічного, а не заявника, — це саме той тип "технічної" деталі, яка на практиці вирішує, чи буде процес швидким, чи розтягнеться на повторні спроби.

Підхід J&V Partners

Переваги працювати з нами

01

ЗНАННЯ ПРАВИЛЬНОЇ ЮРИСДИКЦІЇ ЗА КОЖНИМ ПИТАННЯМ

Ми заздалегідь визначаємо, який саме орган і за якою адресою компетентний розглядати конкретне звернення, щоб виключити ситуацію звернення "не туди".

02

ВИПРАВЛЕННЯ ПОПЕРЕДНІХ ПОМИЛКОВИХ ЗВЕРНЕНЬ

Ми беремо в роботу справи навіть після невдалої самостійної спроби клієнта, аналізуючи причину відмови і будуючи правильну стратегію заново.

03

КООРДИНАЦІЯ ПРИ РІЗНИХ АДРЕСАХ ПРОЖИВАННЯ

Коли заявник і особа, яка потребує догляду, проживають в різних районах чи населених пунктах, ми беремо на себе координацію взаємодії з правильним органом, щоб клієнту не доводилося самостійно розбиратися з логістикою.

04

ЕКОНОМІЯ ЧАСУ КЛІЄНТА

Правильне визначення компетентного органу з першого разу означає відсутність повторних, безрезультатних звернень і швидший рух до кінцевого результату — відстрочки.

05

ПРОЗОРА ЦІНА

Вартість послуги визначається після аналізу конкретної ситуації на консультації. Жодних прихованих платежів.

FAQ

Поширені питання про отримання акту при різних адресах проживання

До якого органу звертатися, якщо я і моя мати (батько) проживаємо в різних районах?

Звертатися потрібно до органу соціального захисту саме за місцем проживання особи, яка потребує догляду, а не за адресою заявника.

Що робити, якщо я вже звернувся(лася) за своєю адресою і отримав(ла) відмову?

Це поширена й виправна помилка — потрібно повторно звернутися вже до правильного органу за адресою підопічного, маючи на увазі, що попередня відмова не впливає на можливість повторного, коректного звернення.

Чи потрібна особиста присутність підопічної особи при обстеженні умов проживання?

Так, як правило, для складення акту потрібне безпосереднє обстеження умов проживання особи, яка потребує догляду, працівником органу соціального захисту за місцем її фактичного проживання.

Квіз

Отримайте професійну юридичну консультацію.

Дайте відповіді на кілька коротких запитань — це допоможе швидше перейти до конкретного алгоритму дій.

Питання 1 з 2

Яка ваша ситуація зараз?

Застосовуються Політика конфіденційності та Умови використання.

Яка ваша ситуація зараз?
Інші результати

Схожі кейси

Усі кейси
01 Мобілізаційне право

Отримання відстрочки від мобілізації на підставі догляду за непрацездатним членом сім’ї

До нас звернувся чоловік призовного віку, який є єдиною особою, що здійснює постійний догляд за непрацездатним членом сім'ї.

Отримано офіційний акт обстеження матеріально-побутових умов, що підтверджує здійснення догляду за непрацездатним членом сім'ї.
Відстрочка від мобілізації
02 Мобілізаційне право

Зняття з розшуку ТЦК

До нас звернувся чоловік призовного віку, який дізнався, що перебуває у розшуку Територіального центру комплектування та соціальної підтримки.

Клієнта знято з розшуку ТЦК на законних підставах. Ситуацію врегульовано в правовому полі — без адміністративного чи кримінального переслідування, без…
Розшук ТЦК
03 Мобілізаційне право

Отримання відстрочки від мобілізації

До нас звернувся чоловік призовного віку, який мав цілком законне право на відстрочку від мобілізації та знав про це.

Відстрочку від мобілізації отримано на законних підставах — офіційним рішенням, прийнятим за результатами розгляду поданого пакету документів.
Відстрочка від мобілізації
04 Мобілізаційне право

Оформлення законних підстав для виїзду за кордон особи з інвалідністю

До нас звернувся чоловік із підтвердженим статусом особи з інвалідністю та діючою відстрочкою від мобілізації.

Законні підстави для виїзду за кордон оформлено юридично коректно та в повній відповідності до актуальних вимог законодавства воєнного часу.
Виїзд за кордон
05 Мобілізаційне право

Отримання відстрочки від мобілізації через оформлення догляду за хворим членом сім’ї

До нас звернулася родина військовозобов'язаного.

Отримано належний лікарсько-консультативний висновок із правовим значенням — документ, оформлений у повній відповідності до вимог мобілізаційного законодавства, з формулюванням, що…
Відстрочка від мобілізації
06 Мобілізаційне право

Звільнення клієнта після примусового доставлення до ТЦК

Звичайний ранок.

Клієнта звільнено одразу після правової реакції адвоката — ще до завершення ВЛК, без підписання будь-яких документів під тиском і без…
Примусове доставлення до ТЦК
07 Мобілізаційне право

Звільнення клієнта після примусового доставлення до Броварського РТЦК

Чоловіка зупинили на вулиці та силоміць доставили до Броварського районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки.

Клієнта звільнено без примусового проходження ВЛК — одразу після того, як адвокат виклав правову позицію представникам ТЦК.
Примусове доставлення до ТЦК
08 Мобілізаційне право

Звільнення клієнта після затримання у Бориспільському РТЦК

Чоловік прийшов до Бориспільського районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки сам.

Клієнта звільнено без незаконного утримання — одразу після того, як адвокат виклав правову позицію та зафіксував порушення.
Примусова мобілізація